Eliminación de datos de usuario

Instrucciones para borrar tus datos de la red de Diana Montes · Vigentes desde el 8 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que guardamos de ti en cualquiera de estos servicios:

• el sitio web y su formulario de registro;
• el panel del simpatizante;
• la app móvil Diana Montes;
• el WhatsApp de la campaña.

Es gratis. Lo puedes hacer de cualquiera de estas formas:

1. Con el formulario de esta página (abajo). Al enviarlo recibes un número de radicado para consultar el estado de tu solicitud.
2. Por WhatsApp: desde el celular con el que te registraste, escribe ELIMINAR MIS DATOS al número de la campaña o como respuesta a cualquiera de nuestros mensajes. De inmediato dejamos de enviarte mensajes y te respondemos con tu radicado.

Qué borramos

• Tu registro: nombre, documento, celular, fecha de nacimiento, género, barrio o vereda, profesión, puesto y mesa, y ubicación si la diste.
• Tu acceso: la clave del panel, las sesiones de la app y los códigos de acceso.
• Tus mensajes de WhatsApp con la campaña y el historial de envíos.
• Tus tareas, tus puntos y tu lugar en la red. Las personas que invitaste no se borran: quedan en la red de quien te invitó a ti.

Qué conservamos

Solo el número de radicado, la fecha y el estado de tu solicitud, con tu documento y celular ocultos (por ejemplo, 310···344). Esto sirve para demostrar que atendimos tu solicitud, como exige la ley. También conservamos los datos que una ley u orden judicial nos obligue a guardar.

Plazos

• Verificamos que la solicitud venga del titular: comparamos el documento y el celular con los del registro.
• Respondemos en máximo 15 días hábiles (artículo 15 de la Ley 1581 de 2012). Normalmente lo hacemos mucho antes.
• Si los datos no coinciden con ningún registro, cerramos la solicitud e indicamos que no encontramos datos tuyos.

Formulario de solicitud

Consultar el estado de tu solicitud

Más información en la Política de privacidad.